LIPUTANPUBLIK.ONLINE – Perbankan digital Indonesia terus menunjukan pertumbuhan konsisten dalam beberapa tahun terakhir. Namun, keamanan data nasabah tetap penting diperhatikan lantaran kasus kejahatan siber perbankan masih marak terjadi.
Berdasarkan riset terbaru Populix menunjukkan bahwa keamanan, kemudahan transaksi, hingga kenyamanan penggunaan aplikasi menjadi faktor utama yang mendorong penggunaan bank digital di Indonesia.
Menurut VP of Research Populix Indah Tanip, sebelum pencurian data terjadi tentu masyarakat harus mengutamakan nama baik dari bank digital. Itu bisa menjadi salah satu upaya pencegahan kejahatan siber perbankan.
“Pertama, reputasi. Kalau reputasi bank digital baru atau bank digitalnya dari bank konvensional harus dibangun atau diperkuat,” kata Indah Tanip dalam diskusi secara daring, Jakarta, Selasa (9/7/2024).
Ia yakin, reputasi bank digital yang sudah teruji maka dengan sendirinya dapat menumbuhkan kepercayaan terhadap calon nasabah. Di sisi lain, kejahatan siber perbankan melalui praktik pencurian uang dalam rekening nasabah melalui modus skimming.
“Tentunya saja reputasi itu harus diperkuat terlebih dahulu, karena punya reputasi yang kuat makanya trust atau tingkat kepercayaan user (pengguna) terhadap bank digital akan semakin kuat,” ujar Indah.
Ia menyadari, dalam mengenalkan suatu platform berbasis keuangan kepada masyarakat tidak selalu mudah. Lantaran keterbukaan informasi membuat semua orang lebih bijak memilih sesuatu.
“Saat ini masyarakat atau target market sangat pintar, karena informasi itu sangat terbuka lebar. mereka bisa mempelajari, yang mana reputasinya bagus dan memiliki tingkat keamanan (data) sangat baik,” jelas Indah.
Paling penting dari sisi industri wajib membangun kepercayaan tersebut, namun di sisi lain yakni, pemerintah harus membangun infrastruktur teknologi keamanan data yang kuatnya.
“Jadi akan ada saling bahu membahu antara industri dan pemerintah. Sehingga impact-nya akan ke ekonomi,” nilai Indah. (dan)
