WhatsApp yang tidak bisa digunakan untuk telepon kemungkinan sedang mengalami error.
Entah itu error dari server WhatsApp, atau dari perangkat yang kamu gunakan.
Tapi tenang saja Sobat Androbuntu, karena kamu masih bisa melakukan beberapa hal untuk mengatasinya.
Mulai dari update aplikasi WA, sampai dengan mereset ulang ponsel.
Semuanya akan dibahas di artikel ini, agar kamu bisa kembali melakukan panggilan via WhatsApp.
Baca juga: Cara Menyembunyikan Pesan di WhatsApp
Jenis Error Saat Melakukan Panggilan Telepon WhatsApp
Ada beberapa jenis error yang biasanya terjadi pada WhatsApp ketika kita mencoba melakukan panggilan. Mulai dari panggilan yang tidak ada suaranya hingga panggillan hanya menampikan tulisan “menghubungkan” terus menerus.
Ketika kita menelepon seseorang di WhatsApp, bisa saja orang tersebut dapat mendengar suara kita namun kita tidak dapat mendengarkan suara dia.
Error lainnya yang juga biasa terjadi ialah ada tulisan “Tidak dapat memanggil, tidak ada koneksi internet”. Padahal, perangkat kamu sedang terhbung ke internet.
Kemudian ketika melakuan panggilan di WhatsApp, terkadang hanya menampilkan “Menghubungkan…” terus-menerus tanpa ada jawaban dari orang yang sedang kita hubungi.
Nah, jika Sobat Androbuntu sedang mengalami salah satu dari beberapa error tersebut atau yang kurang lebih mirip, kalian dapat melakukan beberapa hal dibawah ini untuk mengatasinya.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Melakukan Panggilan WhatsApp
Cara-cara dibawah ini tidak hanya spesifik untuk Android, beberapa juga bisa diterapkan di iPhone.
Silahkan dicoba sendiri ya Sobat Androbuntu.
1. Gunakan Koneksi Internet yang Cepat dan Stabil
Seperti yang sudah saya sebutkan diatas bahwa salah satu penyebab panggilan WhatsApp bermasalah adalah karena koneksi internet yang lemot.
Jadi, bagaimana cara mengatasinya?
Ya tentu dengan menggunakan koneksi internet yang lebih mumpuni, cepat dan lebih stabil.
Dengan begitu WhatsApp dapat melakukan panggilan dengan lancar.
Jika provider kamu memang lambat internetnya, gunakan provider lain yang lebih cepat.
2. Aktifkan Izin Telepon untuk WhatsApp
Setiap aplikasi di Android harus lebih dulu mendapatkan izin dari pengguna jika ingin mengakses fitur tertentu.
Contohnya fitur untuk melakukan panggilan telepon.
Termasuk juga WhatsApp.
Permintaan izin ini biasanya muncul saat pertama kali WhatsApp digunakan.
Dan mungkin Sobat Androbuntu tidak sengaja untuk menonaktifkannya.
Maka aktifkanlah agar bisa melakukan panggilan telepon di WhatsApp, caranya begini:
- Buka menu Setelan > Aplikasi > WhatsApp > Izin > Aktifkan izin Telepon
Contohnya bisa kamu lihat seperti screenshot dibawah ini:
3. Pastikan Nomor Whatsapp Kamu Tidak Diblokir oleh Nomor yang Dituju
WhatsApp tidak bisa telepon salah satunya bisa juga karena nomor kamu sudah diblokir oleh orang yang kamu hubungi.
Tapi, apakah kita bisa mengetahui apakah nomor kita diblokir orang di WA atau tidak?
Bisa diidentifikasi salah satu caranya dengan melihat foto profilnya.
Jika fotonya merupakan gambar default WA, kemungkinan besar kamu sudah diblokir.
Atau untuk lebih jelasnya, kamu bisa tanya langsung ke orangnya melalui SMS.
4. Hapus Cache dan Data Aplikasi WhatsApp
Aplikasi WhatsApp yang kamu gunakan mungkin sudah terllau penuh data dan cachenya.
Makanya, perlu dihapus.
Menghapus cache dan data sangat aman untuk dilakukan, kamu tidak perlu khawatir.
Caranya juga mudah, tidak perlu aplikasi tambahan.
Ikuti langkah-langkah dibawah ini:
- Buka menu Setelan > Aplikasi > WhatsApp > Izin > Aktifkan izin Telepon
5. Update dan Install Ulang WhatsApp
WhatsApp saat ini sangat sering memperbarui aplikasinya.
Hal ini bertujuan untuk mengurangi bugs dan juga menambah fitur baru.
Jadi, kamu harus terus mengupdatenya agar nanti tidak terjadi panggilan WhatsApp bermasalah.
Cara update WhatsApp sangat mudah.
Kunjungi Google Play Store > cari WhatsApp > Update
Tunggu hingga proses update selesai, lalu coba gunakan lagi untuk menelepon.
6. Gunakan Mode Tanggal dan waktu otomatis di Ponsel
Beberapa aplikasi dan game Android tidak dapat digunakan jika waktu dan tanggal di ponsel salah.
Karenanya, kamu wajib mengaktifkan pengaturan waktu dan tanggal otomatis.
Berikut ini caranya:
- Setelan > Sistem > Tanggal & waktu > Aktifkan Tanggal & waktu otomatis
7. Reset Ponsel
Jika semua cara diatas sudah kamu lakukan tapi tetap tidak dapat melakukan panggilan telepondi WA, maka kamu wajib melakukan ini.
Yaitu mereset ponsel kamu seperti ke pengaturan pabrik.
Caranya sangat mudah, begini:
- Setelan > Sistem > Opsi setel ulang > Reset ke setelan pabrik
Setelah itu tunggu hingga prosesnya selesai.
Kamu mungkin akan kehilangan banyak hal pada proses ini.
Mulai dari aplikasi, foto, video dan file penting lainnya.
Jadi pastikan semuanya sudah di backup.
